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> 보다 빠른 답변 FAQ |
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쇼핑몰이 열리지 않습니다 - 매우중요! 도메인 재연장 누락의 경우 |
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와이즈카트의 사용중 갑자기 쇼핑몰이 뜨지 않는 경우의 90%는 사용중이신 도메인의 사용기간이 만료되었으나 재갱신(사용료 납부)를 하지 않아서 도메인의 연결이 안되는 경우입니다.
도메인의 사용료 재납부 안내는 도메인 등록시 기재된 이메일로 안내문이 발송되나 대부분 등록시 기재한 이메일을 사용하지 않는 경우나 다른 사람이 대행했을 경우 개갱신을 누락하여 도메인의 취득 권리를 놓치는 경우입니다. 따라서 계속 사용하실 도메인은 미리 수년간 결제를 해놓으시는 것도 안전한 방법입니다.
도메인 재갱신의 시기를 확인하시려면 다음과 같이 해보시기 바랍니다.
domain.wisecart.co.kr(타 등록대행사이트에서도 확인가능)에서 확인이 가능합니다.도메인 검색창에 자신의 도메인 명을 입력하시고 검색을 합니다.
검색 결과창에 사용종료일을 확인해 주세요 일반적으로 도메인은 1년또는 2년단위로 사용연장을 하므로 사용종료가 되기전에 반드시 연장신청을 해주셔야 운영에 차질이 생기지 않습니다.
만일 도메인의 재연장을 놓치게 되면 다시 도메인을 연결할 때까지 최장 2-3일이 소요될 수도 있고 그 기간동안은 쇼핑몰의 접속이 불가능하게 되므로 반드시 도메인의 사용기간을 수시로 확인하시고 재연장을 놓치지 마시기 바랍니다.
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